LGBTQ+ Network est un service d'assistance téléphonique totalement confidentiel. Son équipe de professionnel·le·s est toujours disponible pour fournir gratuitement des conseils et de l'information et pour trouver des solutions sur mesure aux problèmes des personnes LGBTQIA+ qui les contactent.
LGBTQ+ Network est constituée de bénévoles et se veut un réseau central pour les communautés LGBTQIA+. Outre le partage et la création de divers contenus pour les personnes LGBTQIA+ tels que des nouvelles, des événements, des histoires,le réseau propose également une assistance sur mesure en matière de discrimination LGBTQIA+, de bien-être psychologique et physique, de loisirs, etc.
Leur principal axe de spécialisation étant le travail social, Iels écoutent les préoccupations, analysent la situation, cherchent des solutions et informent les personnes des options qui s'offrent à elles·eux. Iels ont mis en place un solide réseau d’organisations qui peuvent fournir des ressources supplémentaires ou complémentaires. Iels essaient également de mettre les personnes qui les contactent, en lien avec les organisations appropriées et de suivre leurs progrès. Si une aide supplémentaire est nécessaire, iels continuent à chercher des solutions jusqu'à ce que les personnes qui les contactent, reçoivent l'aide dont elles ont besoin. Iels travaillent également avec des personnes LGBTQIA+ migrantes ou issues de milieux religieux.